Правила и условия

1.       Процедура заказа Товара

Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку "Купить", и выбранный товар попадет в "Корзину". После, в "Корзине", проверти сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформления заказа". Необходимо будет внести свои личные данные (ФИО и адрес полностью) и выбрать один из способов оплаты заказа.

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону 8-921-986-00-20 или воспользуйтесь формой обратной связи.

 

1.       Оплата.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

Чеки об оплате отправляются покупателю на электронный адрес. По рабочим дням - с 11.00-18.00 МСК. В случае если покупка была совершена в ночное время или выходной день - чек будет отправлен в ближайший рабочий день.  Убедительная просьба вводить корректный адрес электронной почты.

 

1.       Конфиденциальность.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Случаи отказа в совершении платежа:

·  банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;

·  недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

·  данные банковской карты введены неверно;

·  истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

·  превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

 

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

1.       Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;

2.       Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;

3.       Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);

4.       CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

 

По вопросам оплаты  с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8-921-986-00-20

 

1.       Возврат

Возврат товара -  2 недели с даты покупки.

Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:службы поддержки

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: службы поддержки

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

 

 

1.       Доставка

Доставка осуществляется "почтой России" Тарифы на доставку расчитываются автоматически на сайте при оформлении заказа.

Оформление и отправка товара после оплаты - 3-5 рабочих дней (на почту прийдет уведомление об отправке с трек номером посылки для отслеживания)

Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону: 8-921-986-00-20

Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который Вам подходит. Доставка осуществляется после Вашей оплаты заказа. Сроки доставки вы можете посмотреть на сайте почты России: https://www.pochta.ru/

 

Обязательно проверяйте заказ при получении.

 

 

1.       Юридическое Лицо

ИП Молостова Елена Александровна

 

2.       Юридический Адрес

Фактический адрес: Санкт Петербург, Петродворец, ул. Калининская д.3 пом 6

Юридический адрес: Санкт Петербург, ул Пионерстроя 10, пом 197

 

 

 

Пушистая Сказка © 2019
.